Legal

Política de Privacidad

En Montaris Lucendra nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tenés sobre ella.

Última actualización: documento modelo de carácter general, sujeto a revisión y adaptación legal.

1. Información general

Esta Política de Privacidad describe las prácticas de Montaris Lucendra (en adelante, "nosotros" o "la empresa") respecto de la recopilación, el uso, el almacenamiento y la protección de los datos personales de los usuarios que acceden a nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de asistencia basados en inteligencia artificial para la toma de decisiones de inversión.

Este documento constituye un modelo general y editable, por lo que recomendamos su revisión por un profesional legal antes de su publicación definitiva, a fin de garantizar su adecuación a la normativa aplicable en cada jurisdicción.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utilizás nuestro sitio web o nuestros servicios:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que nos proporciones voluntariamente al completar formularios de contacto o registro.
  • Datos de uso: información sobre cómo interactuás con nuestro sitio, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de navegación.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo recopilados automáticamente durante tu visita.
  • Información financiera y de inversión: datos que elijas compartir para recibir orientación personalizada a través de nuestro asistente de inteligencia artificial.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Prestar y mejorar nuestros servicios de asistencia en decisiones de inversión.
  • Responder a consultas, solicitudes de contacto y soporte técnico.
  • Personalizar la experiencia del usuario dentro de nuestra plataforma.
  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
  • Analizar el uso del sitio con fines estadísticos y de mejora continua.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa, según corresponda, en tu consentimiento expreso, en la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en nuestro interés legítimo en mejorar y promover nuestros servicios.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni comercializamos datos personales. Podemos compartir información con terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en el funcionamiento del sitio y la plataforma (por ejemplo, alojamiento web o herramientas de análisis).
  • Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley o un proceso judicial válido.
  • Socios comerciales, únicamente con el consentimiento previo del usuario.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la normativa aplicable exija o permita un período de conservación distinto.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y recordar tus preferencias. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Derechos del usuario

Dependiendo de la normativa aplicable, podés tener derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Oponerte u objetar determinados tratamientos de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando sea técnicamente posible.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a través de los medios indicados en nuestra página de contacto.

10. Transferencias internacionales de datos

En caso de que los datos sean transferidos o almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, adoptaremos las medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección, conforme a la normativa vigente.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de manera consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Recomendamos revisar este documento de forma periódica. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de esta página.

13. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de nuestra página de contacto.